E se o seu computador não arranca em modo normal ou modo seguro, mas só fica travado na tela inicial. Este não é normalmente um problema de hardware, mas de alguma forma os arquivos de sistema do Windows foi corrompido. Você poderia ter baixado ou instalado algo que tinha um vírus escondido.

O Windows irá iniciar se seus arquivos de inicialização principal, não estiverem danificados ou corrompidos. Sob este tipo de condições que você terá que recarregar seu computador
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